2000年9月20日，中国质协用户委员会发布中质用字[2000]第20号文，表彰2000年市场用户评价的全国用户满意企业、产品、建筑工程、服务名单。其中上海通用汽车有限公司生产的别克牌轿车被评为"2000年全国用户满意产品"。

近一年来，为推动企业积极实施"用户满意工程"，加快建立以用户满意为中心的经营管理体系，提高产品、工程、服务质量，全国用户委员会及各地区、行业质量管理协会、用户委员会及各质量跟踪站组织开展了用户评价调查活动。依照《中华人民共和国质量法》中"对产品质量管理先进和产品质量达到国际先进水平、成绩显著的单位和个人给予奖励"的规定，经地区、行业质协、用户委员会的推荐，中国质量协会用户委员会发文表彰包括别克轿车在内的2000年度100个全国用户满意产品，60个全国用户满意企业，40个全国用户满意建筑工程和100个全国用户满意的服务项目及服务提供单位名单。